Erklärung zur Barrierefreiheit

Wir möchten, dass alle Menschen unsere Website gut nutzen können: mit Maus, Tastatur oder Touchscreen, mit Vergrößerung, Screenreader oder anderer Hilfstechnologie. Auf dieser Seite beschreiben wir, was wir dafür umgesetzt haben, wo es noch Einschränkungen gibt und wie Sie uns erreichen, wenn etwas nicht funktioniert.

Geltungsbereich

Diese Erklärung gilt für die Website zumheiligenjoseph.at mit allen Leistungs-, Produkt- und Ratgeberseiten. Für den Josephs Onlineshop gibt es eine eigene Erklärung zur Barrierefreiheit auf josephs.at.

Maßstab und Stand der Vereinbarkeit

Wir orientieren uns an den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, Konformitätsstufe AA, die auch der europäischen Norm EN 301 549 und dem österreichischen Barrierefreiheitsgesetz zugrunde liegen.

Die Website ist teilweise mit diesen Anforderungen vereinbar. Die Seiten im aktuellen Design erfüllen die unten beschriebenen Punkte. Ältere Inhalte und eingebundene Dienste anderer Anbieter erfüllen sie noch nicht vollständig (siehe „Bekannte Einschränkungen“).

Was wir umgesetzt haben

Lesbarkeit und Kontraste

• Fließtext steht dunkel auf hellem Grund mit einem Kontrastverhältnis von rund 13 : 1. Auch Nebentexte, Links und Schaltflächen erreichen mindestens 4,5 : 1, wie es WCAG für die Stufe AA verlangt.
• Informationen hängen nie nur an der Farbe. Ob die Apotheke gerade geöffnet hat, steht zum Beispiel immer auch als Text da.
• Fließtexte sind mindestens 16 Pixel groß und haben großzügigen Zeilenabstand.
• Die Seiten lassen sich im Browser auf 200 % vergrößern. Auch bei 320 Pixel Breite entsteht kein seitliches Scrollen, Inhalte brechen in eine Spalte um.

Bilder und Grafiken

• Inhaltlich wichtige Bilder haben einen beschreibenden Alternativtext, zum Beispiel Fotos aus der Apotheke und Produktbilder.
• Rein schmückende Symbole sind für Screenreader ausgeblendet, damit sie beim Vorlesen nicht stören.

Struktur und Navigation

• Jede Seite hat genau eine Hauptüberschrift und eine logische Gliederung mit Zwischenüberschriften.
• Kopfbereich, Navigation, Hauptinhalt und Fußbereich sind als eigene Bereiche ausgezeichnet. Die Sprache der Seite ist als Deutsch hinterlegt.
• Über den Link „Zum Inhalt springen“ gelangen Sie mit der Tastatur direkt zum Hauptinhalt.
• Alle Links, Schaltflächen und Formularfelder sind mit der Tabulatortaste erreichbar und zeigen einen deutlich sichtbaren Fokusrahmen.
• Die Menütaste am Handy meldet Hilfstechnologien, ob das Menü offen oder geschlossen ist.
• Links und Schaltflächen sind am Handy mindestens 44 × 44 Pixel groß, damit sie sich sicher antippen lassen.
• Wenn Sie in Ihrem Gerät „Bewegung reduzieren“ eingestellt haben, springen Sprungmarken ohne Animation an die richtige Stelle.

Formulare

• Die Felder der Newsletter-Anmeldung sind beschriftet. Rückmeldungen wie „Bitte bestätigen Sie Ihre Anmeldung“ oder Fehlerhinweise erscheinen als Text direkt beim Formular.

Bekannte Einschränkungen

• Online-Terminbuchung: Das Buchungsfenster stammt vom Dienst Calendly. Auf dessen Bedienbarkeit haben wir nur begrenzt Einfluss. Termine vereinbaren Sie jederzeit auch telefonisch unter +43 1 813 10 68 oder direkt in der Apotheke.
• Cookie-Hinweis: Das Einwilligungsfenster wird von einem Plugin erzeugt. Wir haben Farben und Schrift angepasst, Aufbau und Tastaturbedienung lassen sich aber nur eingeschränkt beeinflussen.
• Ältere Inhalte: Einige ältere Seiten und Ratgeberbeiträge sind noch nicht vollständig überarbeitet. Dort können Alternativtexte fehlen oder Überschriften nicht ganz logisch gegliedert sein. Wir überarbeiten diese Inhalte schrittweise.
• Externe Seiten: Links zu Facebook, Instagram, Google Maps oder zur Apothekensuche der Apothekerkammer führen zu Angeboten anderer Anbieter. Für deren Barrierefreiheit sind diese Anbieter verantwortlich.

Barrierefreie Apotheke vor Ort

Die Apotheke zum heiligen Joseph in der Schönbrunner Straße 194–196 ist barrierefrei zugänglich. Wenn Ihnen ein Inhalt dieser Website nicht zugänglich ist, geben wir Ihnen die Information gern auf anderem Weg: am Telefon, per E-Mail oder persönlich bei uns.

Barriere melden

Ist Ihnen auf unserer Website eine Barriere aufgefallen? Dann sagen Sie uns bitte Bescheid. Wir freuen uns über jeden Hinweis.

Hilfreich, aber nicht nötig sind diese Angaben: die betroffene Seite, eine kurze Beschreibung des Problems und das verwendete Gerät, der Browser und gegebenenfalls die Hilfstechnologie. Wir antworten innerhalb von zwei Wochen.

Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind

In Österreich ist das Sozialministeriumservice für die Marktüberwachung nach dem Barrierefreiheitsgesetz zuständig. Dort können Sie sich auch über ein Schlichtungsverfahren nach dem Bundes-Behindertengleichstellungsgesetz informieren.

Wie diese Erklärung entstanden ist

Wir haben die Website im November 2026 selbst geprüft: mit einer automatischen Prüfung von Kontrasten, Tippflächen und Seitenbreiten auf zehn Bildschirmgrößen vom Handy bis zum großen Monitor, und mit einer Durchsicht der Tastaturbedienung, der Überschriften und der Alternativtexte. Die Erklärung wird aktualisiert, sobald wir die Website wesentlich ändern.

Erstellt am 7. November 2026.